Wir helfen Dir, wo wir können

Wie können wir dir helfen?

Wir möchten, dass es für Dich so einfach und bequem wie möglich ist. Aber wir wissen, dass Du vielleicht ein paar Fragen hast. Hier erfährst Du mehr über Termine, Behandlungen, Preise, Garantie und mehr.

Fragen zur Behandlung

Was für Behandlungen bietet betterview an?

Bei uns kannst du dir entweder die Augen mittels Femto-LASIK oder Trans-PRK-Verfahren lasern lassen. Das Team im Shop teilt dir an deiner gratis Voruntersuchung mit, welches Verfahren für dich am geeignetsten ist.

Du hast keine Zeit und möchtest so schnell wie möglich perfekt sehen? Dann kannst du bei uns die Premiumbehandlung buchen: Hier passiert alles am selben Tag: Voruntersuchung, Hauptuntersuchung, Lasern und die erste Nachkontrolle.

Wenn du nicht für das Augenlasern geeignet bist, kannst du bei uns eine Linsenimplantation durchführen lassen.

Wie ist der Ablauf der Augenlaserbehandlung?

In deiner Voruntersuchung wird erst einmal bestimmt, ob du für eine Behandlung geeignet bist. Ist das der Fall, kannst du zur Hauptuntersuchung kommen, wo das Team im Shop die möglichen Behandlungsmethoden bestimmt und bestenfalls mit dir gleich einen Termin zur Behandlung ausmacht. Die Behandlung selbst dauert pro Auge nicht einmal eine Minute, danach kannst du dich in unserer Lounge entspannen. Je nach Methode erfolgt dann entweder gleich am nächsten Tag oder nach fünf Tagen die erste Nachkontrolle

Wie ist der Ablauf der Linsenimplantation?

Auch hier arbeiten wir mit gratis Vor- und Hauptuntersuchung, Behandlung und Check-up-Terminen. Die Behandlung an sich dauert hier ebenfalls nur wenige Minuten! Mehr zur Linsenimplantation und refraktivem Linsenaustausch.

Wer führt die Behandlung durch?

Die Behandlung selbst wird natürlich nur von ausgebildeten Ärzten durchgeführt.

Wie lange dauert die Behandlung?

Das Lasern selbst dauert pro Auge nicht einmal eine Minute. Insgesamt dauert die Behandlung ungefähr 15 Minuten.

Ist die Behandlung schmerzhaft?

Nein. Deine Augen werden mittels Augentropfen betäubt und der Laser arbeitet berührungsfrei. Es kann sein, dass du während der Behandlung einen Druck verspürst, schmerzhaft ist die Behandlung aber nicht.

Wie hoch ist das Risiko der Behandlung?

Das Risiko einer Augenlaserbehandlung ist etwa gleich hoch, wie das Risiko, Linsen zu tragen. Eine Infektion passiert nur in einem von 10’000 Fällen und ist gut behandelbar. Die Erfolgswahrscheinlichkeit einer perfekten Sicht ist mit 95% aussergewönlich hoch.

Was passiert, wenn die Behandlung nicht funktioniert?

betterview bietet all ihren Kunden eine bis zu 3-jährige kostenlose Qualitätsgarantie. Das heisst: Wenn deine Behandlung nicht den gewünschten Effekt hat, nehmen wir kostenlos eine Korrektur vor.

Ich bin mir immer noch unsicher, wo bekomme ich weitere Infos zu der Behandlung?

Wir verstehen natürlich, dass die Augen für viele ein sehr heikles Thema sind. Wenn du mehr Informationen zum Thema haben möchtest, besuch gerne mal unseren Blog oder komm an eines unserer Webinare! Unser Blog wird oft mit neuen Beiträgen aufgestockt zum Thema Augenlasern, Fehlsichtigkeiten, Sehhilfen und vielem mehr. Die Webinare bieten dir die Möglichkeit, uns persönlich kennenzulernen und die Fragen zu stellen, die dir am meisten auf der Zunge brennen.

Fragen zu Terminen

Wie mache ich einen Termin aus?

Du kannst ganz leicht einen Termin über unsere Website machen. Klicke einfach auf “Gratis Termin”, wähle das gewünschte Datum und den Ort aus und gib deine Kontaktdaten an. Schon bist du fertig, wir freuen uns auf dich!

Sind die Termine verbindlich?

Die gratis Voruntersuchung ist unverbindlich, wir freuen uns natürlich auf dich und wären froh, wenn du uns Bescheid geben könntest, falls du doch nicht kommen kannst. Sobald du dann den Vertrag zur Behandlung unterschrieben und einen Behandlungstermin ausgemacht hast, wird dies aber verbindlich für dich.

Was mache ich, wenn ich nicht kommen kann oder zu spät bin?

Das ist kein Problem, so etwas passiert jedem von uns mal! Wir wären einfach froh, wenn du uns kurz per Telefon, Whatsapp oder Email Bescheid geben könntest, damit wir uns keine Sorgen machen.

Sind die Untersuchungstermine wirklich kostenlos?

Ja, die Vor- und Hauptuntersuchungen sind beide kostenlos und unverbindlich. Die Entscheidung liegt ganz bei dir, ob du einen verbindlichen Behandlungstermin ausmachen möchtest oder lieber nicht.

Fragen zu Preisen

Wie viel kostet eine Augenlaserbehandlung bei betterview?

Bei betterview arbeiten wir mit Fixpreisen, du zahlst also wirklich nur das, was auf unserer Website steht. Folgend eine kurze zusammenfassung unserer Preise:

  • Femto-LASIK: CHF 1790.- pro Auge
  • Trans-PRK: CHF 1490.- pro Auge
  • Premiumbehandlung: CHF 2375.- pro Auge
Wie viel kostet eine Linsenimplantation bei betterview?

Bei betterview arbeiten wir mit Fixpreisen, du zahlst also wirklich nur das, was auf unserer Website steht. Pro Auge kostet eine Linsenimplantation CHF 4'980.-

Wie setzt sich der Fixpreis zusammen?

In unserem Fixpreis ist alles inbegriffen: die Voruntersuchung, die Hauptuntersuchung, Behandlungskosten und die Nachkontrolle inklusive unserer dreijährigen Qualitätsgarantie. Bezahlen musst du aber erst, wenn du dich für eine Behandlung entscheidest und der Vertrag unterschrieben ist. Entscheidest du dich nach der Vor- oder Hauptuntersuchung gegen eine Behandlung, kommen keinerlei Kosten auf dich zu.

Was für Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten dir zwei verschiedene Arten, deine Behandlung bei uns zu bezahlen: Entweder du bezahlst alles am Tag der Behandlung oder du entscheidest dich für unsere monatliche Ratenzahlung bei 0% Zins. Bei der Ratenzahlung darfst du selber entscheiden, wie hoch die Raten pro Monat sein sollen, solange die Tilgung (also der Prozentanteil vom Gesamtbetrag) höher als 2% ist.

Wie genau funktioniert die Ratenzahlung? (Kostenbeispiel)

Wenn du dich für die Ratenzahlung zu 0% Zins entscheidest, kannst du selber wählen, wie hoch die monatliche Tilgung sein soll, solange sie über 2% beträgt.

Folgend ein Kostenbeispiel:

Du lässt dir bei betterview beide Augen mit Femto-LASIK lasern. Behandlungskosten: CHF 3580.- (CHF 1790.- pro Auge)

  • Mindesttilgung 2% pro Monat: CHF 71.60 über 4 Jahre und 2 Monate
  • Tilgung 5% pro Monat: CHF 179.- über 1 Jahr und 8 Monate
  • Tilgung 10% pro Monat: CHF 358.- über 10 Monate.
Ab wann muss ich für die Behandlung zahlen?

Die Vor- und Hauptuntersuchung ist für dich gratis, du zahlst erst, sobald du dich für eine Behandlung bei betterview entscheidest und den Vertrag unterschreibst. Entscheidest du dich nach der Vor- oder Hauptuntersuchung gegen eine Behandlung, fallen keinerlei Kosten für dich an.

Was passiert wenn ich die Raten nicht mehr bezahlen kann?

Wenn du die vereinbarten Raten nicht mehr bezahlen kannst, melde dich bei uns! Wir können gemeinsam einen neuen Ratenplan erarbeiten und finden bestimmt eine Lösung.

Ist die Voruntersuchung wirklich gratis?

Ja! Der Termin ist vollkommen gratis und unverbindlich, du musst also nichts dafür bezahlen. Komm also gerne bei uns vorbei, wir würden uns freuen!

Kann ich die Kosten von meiner Krankenkasse zurückfordern?

Je nach Anbieter und Zusatzversicherung wird dir ein Teil der Behandlungskosten durch deine Krankenkasse rückvergütet. Setze dich dafür am besten direkt mit deiner Krankenkasse in Verbindung.

Fragen über betterview

Wer arbeitet bei betterview?

Unser Team besteht aus einem bunten Mix aus sehr erfahrenen Personen, u.a. mit langjährigen Leitungsfunktionen in renommierten Unternehmen in den Marketing-, Vertrieb-, Retail-, Tech- und Medizinalbereichen und aufstrebenden Talenten. Gemein haben wir alle, dass wir mit voller Überzeugung und viel Herzblut hinter betterview stehen.

Was für Ausbildungen hat das Shop-Personal?

Im Team vor Ort sind ausgebildete OptometristInnen und AugenoptikermeisterInnen.

Was macht betterview besonders?

Bei betterview steht das Kundenerlebnis zu 100% im Vordergrund, wir wollen, dass du dich bei uns voll und ganz wohlfühlen kannst! Von Fixpreisen über Taxi-Service bis hin zu unserer Qualitätsgarantie ist alles nur darauf ausgelegt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Was will betterview erreichen?

Unbeschwert scharf sehen – See Sharply. Heutzutage, mit den bestehenden Möglichkeiten, sollte das eigentlich jedem möglich sein, ist es aber nicht. Unser Ziel ist es daher, das Augenlasern in der Schweiz für praktisch alle möglich und insbesondere erschwinglich zu machen. Daran arbeiten wir hart – jeden Tag.

Melde dich bei uns

Wir sind immer für dich da

Hast du Fragen zur Behandlung, einen Notfall oder willst einfach noch etwas Allgemeins wissen? Melde dich einfach bei uns!

E-Mail

Keine Lust auf Unterhalten? Schicke uns einfach eine E-Mail mit deinen Fragen. Wir antworten in der Regel noch am selben Tag.

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Du willst sofort mit uns sprechen? Dann ruf uns einfach kurz wochentags zwischen 9.00 Uhr und 17.30 Uhr an – wir sind für dich da.

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