Tutela dei dati personali

1. Chi è responsabile dei tuoi dati personali?

In questa dichiarazione sulla tutela dei dati personali descriviamo come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali quando tu:

a) visiti il nostro sito web
b) prendi in considerazione i nostri servizi o compri i nostri prodotti.

Dati personali

betterview AG
Neuwiesenstrasse 15
CH-8400 Winterthur
[email protected]

2. Quali dati personali elaboriamo?

2.1 Quando visiti il nostro sito web

Se visiti il nostro sito web, il server protocolla automaticamente tutte le informazioni tecniche del visitatore. In questi dati rientrano ad esempio l´indirizzo IP e il sistema operativo del tuo dispositivo, la data e l´orario di utilizzo, il sito dal quale ci visiti e il tipo di browser con cui hai accesso al nostro sito web.

Se ci contatti attraverso il sito web o scarichi contenuti da questo, rileviamo i tuoi dati di contatto e altri dati personali di rilievo che in tale circostanza ci metti a disposizione.

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento, plug-in per i social media ed embedded media per assicurare la funzionalità del nostro sito web e configurarlo in modo maggiormente user-friendly, per analizzare l´utilizzo del nostro sito web e raccogliere informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi, oltre che per scopi di marketing (soprattutto Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Salesforce Marketing Cloud).

2.2 Quando prendi in considerazione i nostri servizi o compri i nostri prodotti

Se ti informi sui nostri prodotti o servizi, prenoti un appuntamento, passi in sede per una valutazione, un trattamento o un controllo o prendi in considrazione in qualsiasi altro modo i nostri servizi oppure compri i nostri prodotti, rileviamo i tuoi dati di contatto e altri dati personali di rilievo che in tale circostanza ci metti a disposizione.

Nel quadro della valutazione, del trattamento e dei controlli rientrano tra gli altri anche determinati dati sanitari (ad es. la capacità visiva, l´astigmatismo, lo stato di salute generale, eventuali medicinali assunti, ecc.). I dati sanitari sono dati personali che necessitano di particolare tutela ai sensi della legge sulla tutela dei dati e che sono dunque oggetto di un più elevato standard di protezione.

3. Per quali scopi e su quale base elaboriamo i tuoi dati personali?

Elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi e basandoci su questo presupposto:

a) sulla base e ai sensi del tuo consenso, se pertinente; per poter preparare e concludere un contratto con te relativo al tuo trattamento e per potere assolvere a questo, soddisfando le richieste connesse; per poter ottemperare agli obblighi di legge (ad es. l´obbligo di conservazione degli atti dei pazienti);

b) sulla base del nostro interesse a comunicare con te (anche al di fuori della stesura o della stipula del contratto), a mettere a disposizione il nostro sito internet e ottimizzare la tua esperienza come utente, per curare il rapporto commerciale, per migliorare, ampliare e commercializzare i nostri servizi e prodotti, per analizzare campioni di domanda o procedere ad analisi di altro tipo, per garantire l´attività della nostra impresa, la sicurezza IT e la tutela dei dati personali, così come per assolvere agli obblighi di legge o tutelarli.

I dati sanitari (dati personali che necessitano di particolare tutela) vengono da noi trattati soltanto per le finalità elencate nei punti a-c. Sulla base del nostro interesse a informare persone, che abbiano loro volta mostrato interesse per la nostra offerta, sullo sviluppo della nostra azienda, per garantire la sicurezza IT e la tutela dei dati personali, così come per assolvere agli obblighi previsti dalla legge o tutelarli.

4. In quali casi e con quali modalità inoltriamo i tuoi dati a terzi?

Per assolvere al contratto, per tutelare i nostri interessi o per rispettare quanto previsto a livello giuridico, si può rendere necessario l´inoltro a parti terze di dati personali. In questo gruppo rientrano ad esempio fornitori di servizi IT e operatori terzi negli ambiti dei pagamenti, della fatturazione, della riscossione, della consulenza, della vendita e del marketing.

Per trasferimenti al di fuori della Svizzera, dell´UE e della EEA utilizziamo clausole contrattuali standard, integrandole - dove necessario e possibile - con misure di sicurezza integrative.

5. Sicurezza dei dati

Tuteliamo i tuoi dati personali avvalendoci delle seguenti misure di sicurezza tecniche e organizzative allo scopo di proteggerci da qualsiasi forma - involontaria, illegale o ingiustificata - di manipolazione, cancellazione, modifica, accesso inoltro, sfruttamento o perdita:

a) I nostri collaboratori hanno accesso ai suoi dati personali solo se e nella misura in cui questo sia necessario o opportuno allo svolgimento del proprio compito.

b) Disponiamo di un´infrastruttura IT all´avanguardia.

c) Quando possibile e opportuno, i dati personali saranno criptati in fase di trasmissione e /o di salvataggio.

6. Sicurezza dei dati

Salviamo i tuoi dati personali solo per il tempo e nella quantità strettamente necessari agli scopri descritti o per motivi legali. Conserviamo i dati relativi ai pazienti (atti dei pazienti) per 20 anni.

7. Sicurezza dei dati

Nel rispetto della legge applicabile in materia di tutela dei dati personali, su tali dati puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all´oblio");
• Diritto a limitare il trattamento dei tuoi dati personali;
• Diritto alla trasmissione dei dati (a te o a un terzo); e
• Diritto a opporti al trattamento dei dati personali

Ti preghiamo di tenere presente che, per quanto concerne tali diritti, vi sono tuttavia delle eccezioni. In particolare siamo obbligati, laddove opportuno, a proseguire il trattamento dei tuoi dati personali per adempiere al contratto, per tutelare interessi sensibili come la riscossione, l´esercizio della nostra attività o la difesa di diritti legali, o per ottemperare a obblighi di legge. In tali casi possiamo e dobbiamo respingere determinate richieste o accoglierle soltanto in misura limitata.

8. Diritto di reclamo

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di sporgere reclamo presso le autorità di sorveglianza competenti (in Svizzera: IFPDT, Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza). Ti preghiamo di rivolgerti a noi prima di avanzare un reclamo, proveremo a risolvere direttamente la questione. Il modo più facile per farlo è contattarci all´indirizzo e-mail [email protected] .

9. Link ad altri siti web

Il nostro sito web si collega a siti web di terze parti, non gestiti o controllati da noi. Non è pertanto nostra responsabilità verificare se e in quale modo tali parti terze rispettino i requisiti previsti dalla legge in materia di tutela dei dati personali.

10. Modifica della dichiarazione di tutela die dati personali

Tale dichiarazione di tutela dei dati pesonali è passibile in qualsiasi momento di modifica. Le nuove versioni entreranno in vigore appena saranno pubblicate sul nostro sito web.