Vadym Butlerovskyi4 weeks agoL'autre jour, j'ai fait une chirurgie Lasik chez Betterview — je dois avouer que la publicité Instagram et la réduction m'ont bien ciblé(e) :) C'était un rêve que j'avais depuis longtemps, alors je me suis dit : pourquoi pas. La première visite gratuite s’est très bien passée. Ils m'ont montré comment je verrais après l'opération. Ils ont également confirmé que j’étais éligible pour la chirurgie, mais qu’une deuxième visite juste avant l’opération serait nécessaire pour en être sûr à 100 %.
Juste avant l’intervention, j’étais très nerveux(se), mais l’équipe m’a vraiment aidé(e) à me détendre en répondant à toutes mes questions. L’opération en elle-même s’est déroulée sans problème, environ 5 minutes par œil. Il faut juste se préparer mentalement à ne pas pouvoir cligner des yeux pendant 5 minutes, ce qui peut être un peu difficile.
Dans l’ensemble, je suis très content(e) d’avoir choisi Betterview et d’avoir fait cette chirurgie. Cela change complètement le mode de vie.
Les seuls petits inconvénients : on m’avait dit que toutes les gouttes étaient incluses dans le prix, mais celles prescrites pour les deux semaines suivant l’opération ne l’étaient finalement pas. Ce serait un point important à préciser pour les futurs clients.
Sinon, l’équipe est excellente ! Concernant Betterview en tant que tel, leur application iOS ne montrait que mon tout premier rendez-vous, mais aucun des suivants. Heureusement, j’ai reçu tous les rappels par email et SMS, donc ça allait. J’ai aussi découvert qu’il est techniquement impossible de contacter directement la clinique par téléphone — il faut appeler le service client, leur expliquer ses questions, puis ils transmettent à la clinique qui vous rappelle ensuite. Je trouve ce processus un peu lent.
Je suggérerais aussi d’ajouter un rendez-vous de suivi deux semaines après la chirurgie. Actuellement, il y en a un après une semaine, puis un autre un mois après. Or, après deux semaines, on est généralement autorisé à toucher ses yeux et à les mouiller, donc ce serait bien de le confirmer avec un professionnel à ce moment-là.
Anthony Bazbaz4 weeks agoCela fait bientôt trois mois que j'ai fait l'opération. J'avais une astigmatie et une hypermétropie à + 2 et +2.25 et je portais des lunettes depuis l'enfance. Maintenant, j'ai une vue à 150% 🦅. Très heureux d'avoir fait le pas. Le traitement s'est bien passé et j'ai été bien conseillé. Le système de paiement facilité de betterview et la fluidité du processus, entre la prise de rdv en ligne et et l'opération, ont été un vrai plus. Je regrette peut-être un tutoiement trop facile de la part de certains membre du staff qui m'a un peu gené, bien que possible. Dans des circonstances un peu stressante, il est parfois plus rassurant d'avoir une distance professionnelle, comme avec un médecin. Je remercie l'équipe de m'avoir bien conseillé et je recommande Betterview à mes proches.
Daniel Püntener4 weeks agoIch habe meine Augen bei betterview Lasern lassen und bin rundum begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Nachbehandlung fühlte ich mich jederzeit bestens aufgehoben. Das gesamte Team war extrem professionell, einfühlsam und kompetent. Alles lief absolut reibungslos, ich hatte nie ein schlechtes Gefühl – im Gegenteil: Ich fühlte mich von Anfang bis Ende in den besten Händen. Neben der hohen Fachkompetenz war die Stimmung auch angenehm locker, was mir zusätzlich viel Sicherheit gab. Ich kann betterview wirklich aus voller Überzeugung weiterempfehlen – besser hätte ich es mir nicht wünschen können!
Le Kra4 weeks agoDie Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent. Frau Dr. Huseyna ist eine sehr gute Augenärztin und hat bei mir in der Netzhaut ein kleines Loch entdeckt und eine Überweisung für das Lasern dieses Loches gemacht. Mein Augenarzt hat das Lasern übernommen und hat ein Lob ausgesprochen, da man das Loch wirklich nur wenn man ganz genau schaut sieht.
Danach konnte ich meine Augen bei Betterview Lasern lassen. Ich hatte bei beiden Augen -5! Was mich sehr belastete. Nun sehe ich 110% und bin glücklich. Da ich stark trockene Augen hatte, bekam ich eine Tropf- Therapie, was ein bisschen besser wurde. Da es aber nicht perfekt war… habe ich Plugs bei Betterview bekommen. Nur schon nach wenigen Stunden, war es deutlich besser und zurzeit einfach sehr gut! Danke Betterview ☺️ kann ich wirklich empfehlen.
Das einzige was mich störte ist, dass man den Vertrag schon beim ersten Termin bekommt. Unterschreibt lieber nicht und erst dann wenn alle Untersuchungen gemacht sind. @Betterview; das ihr den Vertrag beim ersten Termin vorzeigt solltet ihr echt nicht mehr machen!
Doreen Pimpl4 weeks agoIch habe mir letztes Jahr im Oktober die Augen lasern lassen und es nicht bereut. Diese Woche Mittwoch war mein letzter Kontrolltermin. Aller Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Die Aufklärung im Vorfeld erfolgte sehr detailliert und alle Fragen wurden beantwortet. Beim Eingriff war ich so nervös, dass ich in Kombination mit meiner Platzangst, etwas zur Beruhigung brauchte - war kein Problem. Da ich lange Zeit immer noch sehr lichtempfindlich war und etwas Schwierigkeiten beim schlechten Wetterverhältnissen im dunkeln hatte, hatte ich mehr Termine zur Nachkontrolle, aber auch hier ich wurde erst jetzt "entlassen" nachdem wirklich alles gut ist.
Ich würde den Eingriff jederzeit wieder machen.
S. Pinto4 weeks agoTout s’est super bien passé, vraiment rien à redire. Accueil au top avec Loris et Thomas : pros, rassurants et cools. Franchement, je reviendrai les yeux fermés… enfin, peut-être quand ma vision sera moins parfaite ;) Encore merci à vous !
Zaira De grazia4 weeks agoMi sono sottoposta all’intervento Femto-LASIK l’11 maggio 2024 insieme a mia mamma e possiamo dire sia stata senza dubbio un esperienza interessante da condividere. Il personale dello studio è stato fantastico, sempre gentile, disponibile e pronto a rispondere a ogni nostra domanda con professionalità e pazienza.
L’ambiente è sereno e rassicurante, e questo ha reso tutto il percorso, dalla prima visita fino al post-operatorio, molto più tranquillo. Il giorno dopo l’intervento mi sono svegliata e ho visto nitidamente senza occhiali per la prima volta dopo anni. È stata un’emozione fortissima, difficile da descrivere.
Dopo tanto tempo passato a dipendere dagli occhiali, ancora ad oggi mi sento fortunata e soddisfatta della mia scelta. Consiglio davvero a chiunque stia pensando di fare questo passo di affidarsi a betterview, competenza, gentilezza e attenzione sono garantite.
Daniel Costa4 weeks agoUne équipe sympathique et très compétente. L'opération est rapide et sans quelconque douleur. Un peu de stress avant l'intervention, mais c'est normal. Je recommande Betterview, car voir sans lunette, c'est comme revivre !
Micha Andres1 month agoIch bin sehr froh habe ich mich für das Lasern entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Resultat. Die Mitarbeiter*innen waren alle sehr freundlich und kompetent. Ich kann das Lasern jeder Person weiterempfehlen.
Matteo Basso1 month agoSemplicemente perfetti. Ringrazio lo staff di Lugano per la professionalita' e la preparazione. Mi sono sentito trattato come un gradito cliente e lo staff e' stato semplicemente unico e molto, molto professionale. Oltre ogni mia aspettativa, grazie ancora!
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