Schweizer Startup betterview eröffnet ersten Standort im Tessin

betterview hat vor wenigen Wochen eine erste Klinik in Lugano eröffnet und bringt damit ihr Erfolgskonzept neu ins Tessin. Das Schweizer Startup bietet nebst Augenlaserbehandlungen auch das Einsetzen von Kunstlinsen zu einem fixen Preis an und besticht durch modernste Behandlungsmethoden in angenehmer Atmosphäre an Top-Locations. Das hohe Expansionstempo ist nachfragegetrieben: Seit der Gründung konnte betterview bereits acht Standorte eröffnen und Tausende von Behandlungen durchführen. In den nächsten Monaten wird auch die dritte Sprachregion erschlossen und die Expansion nach London vorangetrieben.

Seit Ende 2023 bietet betterview auch in Lugano erschwingliches Augenlasern und refraktiven Linsenaustausch. Damit erhält die Tessiner Bevölkerung die Möglichkeit, sich vor Ort behandeln zu lassen. Rouven Mayer, Mitgründer: «Bis anhin gab es hier kaum spezialisierte Anbieter. Wer wieder scharf sehen wollte, musste in der Regel einen längeren Weg auf sich nehmen. Dabei ist Augenlasern schon aufregend genug, da hilft es, wenn die Behandlung im vertrauten Umfeld stattfindet.» Die neue Klinik von betterview in Lugano liegt an der Via Massimiliano Magatti 6, wo zuvor die Post ihre Dienste anbot. Auf einer Fläche von rund 200 m² strahlt die Klinik dank seines schlichten, modernen Designs eine beruhigende Wohlfühlatmosphäre aus.

Mit bereits acht Standorten innerhalb von knapp zwei Jahren festigt betterview ihre Position als Marktführerin. Die Kliniken sind wirtschaftlich selbsttragend und erwirtschaften seit ihrer Gründung einen Umsatz im zweistelligen Millionenbereich. «Wir freuen uns über den enormen Zuspruch, den unser Konzept seit der Einführung erhält. In Zürich hatten wir sogar mit Kapazitätsengpässen zu kämpfen», erklärt Mitgründer Rouven Mayer. Mit der Eröffnung der ersten Flagship-Klinik direkt am Zürcher Hauptbahnhof konnte die Nachfrage aber bewältigt werden. «2023 haben wir mehrere tausend Augen behandelt.» Für dieses Jahr sind erste Standorte in der Romandie und in London geplant. Das anhaltende Wachstum schlägt sich auch beim Headcount nieder. Derzeit beschäftigt betterview über 100 Mitarbeitende.

Customer-Care-Team, Aufklärung und Transparenz wirken gegen Ängste

Das Konzept von betterview ist ebenso simpel wie überzeugend: Der hohe Digitalisierungsgrad und die Spezialisierung der Ärzte ermöglichen eine unkomplizierte Behandlung zum Fixpreis – ohne versteckte Kosten. Dazu kommen medizinische Exzellenz und Technologie, die höchsten Ansprüchen gerecht wird, und eine stets angenehme Atmosphäre an zentral gelegenen Standorten. Der Erfolg dürfte aber auch darauf zurückzuführen sein, dass betterview die Kunden konsequent ins Zentrum rückt. Das Startup hat ein Customer-Care-Team aufgebaut und weist jedem einen persönlichen Ansprechpartner zu. Nicht zuletzt legt betterview sehr grossen Wert auf Aufklärungsarbeit und schafft es so, Kunden die Angst vor dem Augenlasern zu nehmen.

Adresse betterview Lugano
Via Massimiliano Magatti 6
6900 Lugano