Nina H.4 days ago

Der gesamte Prozess samt aller Termine, die mit dem Augenlasern verbunden waren, war professionell. Das Team war gesamtheitlich super kompetent und empathisch, sodass man sich jederzeit wohl und gut informiert gefühlt hat - sowohl bei den Vor- und Nachuntersuchungen als auch bei der Behandlung selbst. Ich würde betterview zweifelsfrei wärmstens weiterempfehlen. 😊🙌🏼

Markus Zurmühle4 days ago

Die Voruntersuchungen waren sehr sorgfältig und wir fühlten uns durchwegs wohl. Wir konnten jederzeit Fragen stellen und waren während des ganzen Prozess stets gut informiert und betreut. Die Behandlung ist ruckzuck vorbei und bereits nach 5-6h merkt man schon eine deutliche Verbesserung. Nach der ersten Nacht ist es wie eine neue Welt! Der einzige Negativpunkt ist, dass ich es nicht schon früher gemacht habe;)

D5 days ago

Ich kann die vielen negativen Kommentare zu Betterview Aarau nicht bestätigen. Im Gegenteil, meine Erfahrung war überwiegend positiv, mit einer sehr guten medizinischen Behandlung und einem Ergebnis, das meine Erwartungen erfüllt hat, jedoch mit einigen negativen Punkten. Augen Werte vor der Behandlung: R-0.75/-0.25/150 | L-0.5/-0.5/15 Im Juni 2025 habe ich eine Femto-LASIK durchführen lassen. Schon im Vorfeld wurde ich durch Ärztin und Assistenz gut betreut. Der Eingriff war schmerzfrei und die Laserzeit pro Auge betrug nur wenige Sekunden. Direkt danach war das Sehen etwas verschwommen und die Augen tränend, die ersten Stunden waren wegen Lichtempfindlichkeit etwas unangenehm, aber nicht schmerzhaft. Schon nach wenigen Stunden konnte ich normal sehen, am nächsten Morgen war alles klar. Die Kontrolle nach 24h bestätigte das gute Resultat. Heute, drei Monate später sehe ich noch immer 100 % und habe keinerlei Probleme. Auch meine früheren Spannungskopfschmerzen sind deutlich besser geworden. Medizinisch war die Entscheidung also ein voller Erfolg. Kritische Punkte, die man wissen sollte: Arztzeugnis: Mir wurde vorab zugesichert, dass ich von Betterview ein ärztliches Zeugnis für zwei Krankheitstage erhalte. Bei der Abgabe beim Arbeitgeber stellte sich jedoch heraus, dass es sich lediglich um eine „Empfehlung“ handelte – kein offizielles Arztzeugnis. Nach Recherche hat Betterview keine Befugnis, in der Schweiz solche Zeugnisse auszustellen. Wer ein gültiges Dokument benötigt, muss dieses zusätzlich beim Hausarzt einholen, was wiederum mit Mehrkosten verbunden ist. Dieser Punkt hat mich sehr enttäuscht, weil er im Vorfeld ganz klar versprochen wurde. Rezepte und Medikamente: Betterview darf zwar Rezepte für Augentropfen ausstellen, diese sind jedoch nicht in der Schweiz abrechnungsfähig. Die Kosten für die Tropfen mussten daher komplett selbst übernommen werden, da die Krankenkasse nichts beisteuert. Dasselbe gilt für die eigentliche Behandlung: Krankenkassen in der Schweiz übernehmen keine Kosten, was grundsätzlich bekannt ist, aber in Kombination mit den zusätzlichen Ausgaben für Medikamente fällt dies doch ins Gewicht. Vertragsmodell: Besonders kritisch sehe ich die Vertragsgestaltung. Die kostenlose Voruntersuchung vermittelt zunächst einen guten Eindruck. Danach erhält man aber bereits einen Behandlungsvertrag zugeschickt. Die eigentliche Hauptuntersuchung, bei der endgültig geklärt wird, ob die Behandlung möglich und sinnvoll ist, findet erst statt, nachdem der Vertrag unterschrieben wurde. Das bedeutet konkret: Man muss sich rechtlich binden, bevor man die vollständigen medizinischen Informationen hat. Im Vertrag steht zudem, dass bei einem Rücktritt nach der Hauptuntersuchung eine Gebühr von 500 CHF fällig wird. Diese Praxis empfinde ich als sehr kundenunfreundlich. Ratenzahlung & Zinsen: Wer die Kosten nicht auf einmal begleichen kann oder möchte, hat die Möglichkeit zur Ratenzahlung. Auf den ersten Blick klingt das attraktiv, da man die Höhe und Anzahl der Raten selbst bestimmen kann. Doch Vorsicht: Auf den offenen Betrag werden monatlich Zinsen in Höhe von 14,9 % auf den noch offenen Betrag erhoben. Bei längeren Laufzeiten summieren sich diese Zusatzkosten massiv. Positiv ist immerhin, dass man jederzeit den Restbetrag auf einmal begleichen kann, wodurch dann keine weiteren Zinsen mehr anfallen. Dennoch wirkt dieses Modell stark wie ein Verkaufsinstrument und weniger wie ein kundenfreundlicher Service. Fazit: Medizinisch gesehen bin ich mit der Behandlung überaus zufrieden: Beide Augen über 100%. Das Ergebnis ist hervorragend, meine Lebensqualität hat sich spürbar verbessert und ich würde den Eingriff jederzeit wieder machen. Gleichzeitig wünsche ich mir von Betterview aber deutlich mehr Transparenz und Ehrlichkeit in organisatorischen Sachen– sei es bei Arztzeugnissen, Krankenkassenabrechnung, Vertragsbedingungen oder Finanzierungsmodellen. Wer sich für eine Behandlung entscheidet, sollte sich dieser Punkte bewusst sein.

Thomas Egger7 days ago

ich habe heute 20. August 2025, die Augen bei Betterview in Zürich operieren lassen(Linsenaustausch). Der ganze Ablauf war sehr professionell. Ich kann jetzt ein paar Stunden später schon viel besser sehen (in der Nähe besser als mit meiner Brille!). Ich bin schon jetzt sehr zufrieden. In den nächsten Tagen und Wochen wird dann die Sehstärke in die Weite sich verbessern. Ich freue mich schon darauf.

Hélène Siegler1 week ago

Super expérience. J’avais de grosses craintes car ça touche les yeux ce qui n’est pas anodin. Toute l’équipe est super et ils ont su me rassurer. Grâce à des examens complets, ils ont pu me mettre en confiance pour les étapes suivantes. Le suivi a été fait de manière très professionnelle et ils ont pu répondre à toutes mes questions (même les plus bêtes). Je les remercie encore une fois. Après à peine 2 mois, ma vision était parfaite et presque plus aucune gêne. Je conseille à toutes les personnes qui hésitent d’aller au moins faire le premier contrôle pour avoir une meilleure idée concernant cette opération.

Chiara2 weeks ago

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec betterview. Dès la première consultation, l’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et rassurante. On m’a tout expliqué en détail, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long du processus

Jennifer Uffer2 weeks ago

Super freundliche und sehr kompetente Menschen empfangen dich und sind vollumfänglich für einen da. Jeder Besuch ging schnell ohne Wartezeiten. Habe seit dem 1. Tag nach dem Lasern keine Probleme gehabt. Super Team und zum weiterempfehlen

Sener Yilmaz2 weeks ago

Ich habe zuerst bedenken gehabt wie das alles sein wird mit dem Lasern und allem. Aber ich bin froh das ich es gemacht habe und sie Ergebnise sind perfekt. Meine Schärfe ist jetzt nach 7 Tage schon bei über 100%. Danke an das ganze betterview Team die das alles ermöglicht haben.

Carina White2 weeks ago

Ich hatte Femto Lasik im Juni bei dieser betterview Filiale in Aarau und kann es nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter haben mich stehts mit Respekt und Freundlichkeit behandelt, die Operation verlief reibungslos und bei den Folgeterminen wurden stehts all meine Fragen beantwortet. Endlich nach 20 Jahren sehe ich wieder ohne Brille und bin begeistert.

Alma Sinanovic2 weeks ago

Ich bin mit dem Service von Betterview sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis hin zur OP und dem Enduntersuch hat alles bestens geklappt. Ich würde meine Augen jederzeit wieder Lasern lassen. Vielen Dank an das tolle Team in Luzern